POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade (“Política”) está regulada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil e tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas de nossos clientes por meio do site https://www.intervip.com.br – e respectivos produtos e serviços (“Produtos” e “Serviços”) – e de que forma esses dados são tratados.

Para oferecer seus Produtos e Serviços, a INTERVIP coleta dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor aos seus clientes.

A INTERVIP reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política visa informá-lo como os seus dados pessoais serão tratados.

Esta Política foi redigida de forma simples e acessível, justamente para que você possa ler e entender como utilizamos os seus dados para proporcionar uma experiência segura e confortável no uso dos Produtos e Serviços ofertados.

O aceite desta Política será considerado formalizado no momento em que você inserir as suas informações ou se cadastrar em nossa central de atendimento, para usufruir dos Produtos e Serviços ofertados pela INTERVIP.

Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de cadastro para a solicitação dos Produtos e Serviços fornecidos ou prestados pela INTERVIP.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

Política de privacidade

1. Informações que coletamos
2. Para que usamos suas informações
3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais
4. Sobre o compartilhamento de dados
5. Sobre o cancelamento do cadastro e alteração/exclusão de dados pessoais
6. Alterações na política de privacidade
7. Lei aplicável

Qualquer dúvida em relação à presente Política poderá ser esclarecida entrando em contato conosco, por meio do endereço eletrônico dpo@intervip.net.br, indicando como assunto “Nome Completo - Privacidade de dados pessoais”.



1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Informações fornecidas por você: Das informações fornecidas por você com o preenchimento do formulário disponível em nosso site ou pelo cadastro em nossa central de atendimento, a INTERVIP coletará aquelas de identificação pessoal, como por exemplo, nome, telefone, e-mail, CPF e endereço. Todos esses dados são coletados para fornecimento dos serviços solicitados por você. Informações de navegação no site: Quando você acessa nosso site, poderá ser instalado um ‘cookie’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nesta hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço IP, tipo de navegador e duração da visita. Ou seja, os cookies são utilizados apenas para controle e navegação no site da INTERVIP.



2. PARA QUE USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de Serviços ou fornecimento de Produtos, tendo a sua privacidade respeitada. Por isso, todos os dados e informações sobre você serão tratadas como confidenciais, e somente utilizadas para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos Serviços e Produtos de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como cliente. Dessa forma, seus dados também poderão ser utilizados para criarmos e oferecermos novos Serviços, Produtos e funcionalidades.

Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política, mas que estejam dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante autorização que solicitaremos a você previamente.

Além das hipóteses citadas nesta Política, seus dados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Seu e-mail será utilizado para a operação de envio de boleto bancário do serviço contratado. Também poderá ser utilizado para envio de outros informativos como notícias, ofertas e lançamento de Produtos, Serviços e outras informações, sempre relacionadas à INTERVIP, sendo certo que o cliente pode cancelar o cadastro para o recebimento de e-mails dessa natureza a qualquer momento;
• Funcionários da INTERVIP poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar Produtos e Serviços;
• Poderão ser enviadas, pela INTERVIP a você, mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
• A INTERVIP poderá informá-lo sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
• A INTERVIP poderá realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
• A INTERVIP poderá personalizar o serviço para adequá-lo, cada vez mais, aos seus gostos e interesses;
• A INTERVIP poderá utilizar seus dados para cumprir obrigações legais e regulatórias.



3. SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS

O acesso às suas informações pessoais estará restrito apenas aos colaboradores da INTERVIP, e dentre estes, somente as pessoas com as autorizações internas específica para tanto. Exceto se de outra forma for previsto em Lei, nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente sem a sua prévia e expressa autorização.

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer uso de tais dados estará de acordo com a Lei e com a presente Política. A INTERVIP empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas e, consequentemente, dos seus dados pessoais.

Dentre outros direitos previstos em Lei, mediante requisição e a qualquer momento, você poderá ter acesso aos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.

A INTERVIP manterá os seus dados pessoais e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por Lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da INTERVIP, nos termos da Lei.



4. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A INTERVIP poderá compartilhar os seus dados pessoais com parceiros, terceiros ou entre empresas do Grupo INTERVIP, conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos na presente Política e para a devida prestação de nossos serviços.

A INTERVIP se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente, sendo ato necessário para que a INTERVIP esteja em conformidade com as leis nacionais.



5. SOBRE O CANCELAMENTO DO CADASTRO E ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

Você poderá optar por não receber mais e-mails da INTERVIP, exceto em relação aos e-mails essenciais para a continuidade da prestação de nossos serviços ou mesmo aqueles que, por obrigação legal ou regulatória, a INTERVIP necessita enviar a seus clientes.

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos Produto e Serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da INTERVIP. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para dpo@intervip.net.br.



6. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Essa Política pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, tornaremos pública a nova política de privacidade.

Esta Política foi modificada pela última vez em 18 de novembro de 2020.



7. LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Na hipótese de ausência de determinação legal em sentido diverso, fica eleito o Foro da Comarca de Serra, Estado do Espírito Santo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

atendimento@intervip.net.br
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